近年來(lái),民生銀行銀川分行多措并舉做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
該行通過(guò)明確發(fā)展新形式下消保新思路,不斷加強(qiáng)管理。針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù),赴主要合作機(jī)構(gòu)開(kāi)展督導(dǎo),并優(yōu)化貸后管理方案。同時(shí),制定合作機(jī)構(gòu)消保非現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查方案,規(guī)范客戶(hù)信息告知、信息獲取和使用授權(quán),提升客戶(hù)信息安全管理水平。
此外,民生銀行銀川分行在積極開(kāi)展金融知識(shí)宣教活動(dòng)的同時(shí),主動(dòng)協(xié)助屬地金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦多場(chǎng)大型金融知識(shí)宣教活動(dòng),并獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)。2025年9月19日,分行聯(lián)合區(qū)內(nèi)9家金融機(jī)構(gòu)成功舉辦“全民消保SHOW 演藝新金融”2025年寧夏首屆“金融消保”才藝視頻挑戰(zhàn)賽決賽。分行擔(dān)當(dāng)主責(zé)主業(yè),精心策劃并組織實(shí)施,最終榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”,選送的兩部作品分別獲得銅獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外,分行還積極參加2025年寧夏金融教育宣傳周集中教育宣傳活動(dòng),聯(lián)合區(qū)內(nèi)10家金融機(jī)構(gòu)共同打造“金融知識(shí)豐收季”專(zhuān)區(qū),精心構(gòu)建沉浸式“金融市集”,推動(dòng)金融知識(shí)深入人心,得到社會(huì)各界的一致好評(píng)。(民生銀行銀川分行供稿)