【案情回放】
年輕女士突患病，重疾金快速理賠
2022年，經(jīng)代理人張佳馨耐心細(xì)致的規(guī)劃，九零后的S女士投保了《平安守護(hù)重疾（2021）》保險(xiǎn)，保額15萬(wàn)，根據(jù)S女士的年齡和身體狀況，張佳馨又推薦了百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)種，S女士看到保費(fèi)比較低而保額卻很高，便同時(shí)又投保了《平安e生保長(zhǎng)期醫(yī)療》保險(xiǎn)，一份保險(xiǎn)同時(shí)涵蓋重大疾病和醫(yī)療保障。
2024年9月初，S女士莫名出現(xiàn)發(fā)燒、流鼻血的癥狀，平素身體健康的她敏銳察覺(jué)到這不對(duì)勁，趕緊去醫(yī)院就診。經(jīng)過(guò)一系列檢查，S女士不幸被確診為急性淋巴細(xì)胞白血??！
通過(guò)與醫(yī)生充分溝通，S女士了解到因?yàn)樽约翰?5歲還很年輕，治療的效果會(huì)很好，便收拾好心情，迅速入院完善相關(guān)檢查，積極尋求治療方案。
代理人第一時(shí)間到醫(yī)院探望了S女士，整理病歷發(fā)現(xiàn)重疾診斷資料齊全，符合重疾先賠條件，便積極協(xié)助申請(qǐng)理賠，公司立即開(kāi)啟綠色通道，不到一周，還未出院的S女士就收到了15萬(wàn)元重疾理賠金，并豁免了保費(fèi)14160元。
從15萬(wàn)到95萬(wàn)+：e生保彌補(bǔ)醫(yī)療費(fèi)用缺口
女士很驚喜，還躺在病床上的她，沒(méi)想到平安的理賠速度這么快。但高興的同時(shí)卻也十分擔(dān)憂，因白血病的治療周期長(zhǎng)、費(fèi)用高，15萬(wàn)在高昂的治療費(fèi)用面前杯水車薪，而且大夫說(shuō)可以通過(guò)靶向治療有效控制病情，但靶向藥醫(yī)保不能報(bào)銷，后續(xù)至少還需要60萬(wàn)元的治療經(jīng)費(fèi)，對(duì)于普通家庭而言，這無(wú)疑是難以承受的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
女士將自己的疑慮告訴了張佳馨，張佳馨及時(shí)寬慰，“您還有e生保百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)呢，只要您使用的靶向藥符合合同要求，醫(yī)保外的自費(fèi)用藥也能報(bào)，一個(gè)保單年度內(nèi)不限申請(qǐng)次數(shù)，醫(yī)療費(fèi)最高能賠付到200萬(wàn)!您就安心治療?！?/p>
自2024年9月至2025年7月，在近一年的時(shí)間里，S女士先后在公司申請(qǐng)了6次醫(yī)療險(xiǎn)理賠，僅e生保險(xiǎn)種的醫(yī)療費(fèi)賠付超80萬(wàn)元，重疾+醫(yī)療賠付已超95萬(wàn)元！這不僅在第一時(shí)間為客戶提供了充足的治療費(fèi)用，同時(shí)也為客戶后續(xù)持續(xù)的康復(fù)提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持，隨著治療持續(xù)的開(kāi)展，S女士的身體已逐漸好轉(zhuǎn)。治療還在繼續(xù)，來(lái)自平安的關(guān)懷與愛(ài)沒(méi)有結(jié)束，后續(xù)將持續(xù)通過(guò)e生保險(xiǎn)種為客戶保駕護(hù)航。
女士收到多筆理賠款后十分感動(dòng)，慶幸自己添置了高性價(jià)比的保險(xiǎn)保障，在自已罹患重疾之后獲得足額補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí)，也為家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，極大的緩解了患病后的經(jīng)濟(jì)和精神壓力。（潘潘）
【案例啟示】
客戶在遺憾重疾保額只有15萬(wàn)，未來(lái)醫(yī)療費(fèi)用缺口巨大時(shí)，百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)在家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系中的核心價(jià)值充分體現(xiàn)，多次賠付的險(xiǎn)種特點(diǎn)對(duì)持續(xù)性高額支出提供醫(yī)療保障，與醫(yī)保形成互補(bǔ)，覆蓋自費(fèi)藥等新型治療手段費(fèi)用。家庭保險(xiǎn)配置中，百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)與重疾險(xiǎn)形成長(zhǎng)期保障組合，構(gòu)建雙重防護(hù)網(wǎng)，既保障疾病確診風(fēng)險(xiǎn)，又覆蓋持續(xù)治療費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。
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