“真沒(méi)想到，法官能專門來(lái)醫(yī)院幫我立案，服務(wù)太周到了，非常感謝！”近日，在病房順利完成立案手續(xù)的王某某，緊握著鹽池縣人民法院立案庭工作人員的手，連聲道謝。
日前，鹽池縣法院立案庭接到當(dāng)事人女兒的求助電話，稱其母親王某某因身患疾病長(zhǎng)期住院，行動(dòng)極為不便，加之自身文化水平有限，難以獨(dú)立完成訴訟材料的準(zhǔn)備和立案流程。了解到這一特殊情況后，為避免當(dāng)事人反復(fù)奔波、加重訴累，立案庭決定啟動(dòng)上門立案服務(wù)。
9月29日，法院工作人員提前與王某某的女兒溝通，確認(rèn)當(dāng)事人身體狀態(tài)和具體住院地址后，驅(qū)車前往醫(yī)院提供上門立案服務(wù)。工作人員全程耐心講解訴訟流程及立案材料填寫要求，逐頁(yè)指導(dǎo)王某某核對(duì)信息。在確認(rèn)王某某表達(dá)真實(shí)訴訟意愿后，協(xié)助其規(guī)范完成立案手續(xù)填寫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)身份、收集材料，同步做好服務(wù)記錄與影像留存，確保整個(gè)流程合法合規(guī)。最終，成功為王某某啟動(dòng)訴訟程序。立案手續(xù)結(jié)束后，王某某和家屬對(duì)法院的貼心服務(wù)表示由衷感謝和高度贊譽(yù)。（通訊員 苗苗）
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