寧夏新聞網(wǎng)訊(記者 祁瀛濤)日前,國(guó)網(wǎng)鹽池縣供電公司積極行動(dòng),組織人員深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、養(yǎng)老院等人員密集場(chǎng)所,開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的安全用電宣傳活動(dòng),為居民和商戶普及安全用電及節(jié)約用電常識(shí),全力保障迎峰度夏期間客戶安全、放心用電。
近期,麻黃山地區(qū)高溫來(lái)襲,居民用電量急劇攀升,給電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)不小壓力。加之麻黃山鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕人大多外出務(wù)工,留守老人獨(dú)自在家,面對(duì)用電問(wèn)題往往束手無(wú)策。針對(duì)這一情況,鹽池縣公司服務(wù)人員主動(dòng)進(jìn)村入戶,耐心細(xì)致地為居民講解安全用電知識(shí),告知供電服務(wù)搶修電話,讓居民在遇到用電問(wèn)題時(shí)能及時(shí)獲得幫助。
服務(wù)人員還結(jié)合日常生活實(shí)際,詳細(xì)講解電器使用注意事項(xiàng)、常見(jiàn)用電故障處理方法以及防觸電急救等安全用電常識(shí)。同時(shí),義務(wù)為居民排查家中供電線路,消除安全隱患。此外,他們積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的使用方法,讓居民足不出戶就能辦理常用辦電業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”,使服務(wù)更加便捷、透明、公開(kāi)。
此次活動(dòng),鹽池縣公司將優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念傳遞到了用戶心中,讓廣大用戶感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖,有效提升了客戶滿意度。接下來(lái),國(guó)網(wǎng)鹽池縣供電公司將繼續(xù)秉持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,深入企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村開(kāi)展安全用電宣傳活動(dòng),持續(xù)強(qiáng)化供電設(shè)備隱患排查治理。同時(shí),積極與屬地政府協(xié)調(diào)配合,著力提升供電設(shè)施安全性,增強(qiáng)全民安全用電意識(shí),倡導(dǎo)居民安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電,共同“電”亮美好生活新畫卷。